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似顔絵ウェルカムボードのピックス

よくある質問

よくある質問

お客様からよく寄せられる質問をまとめました。このほかの質問についてはお問い合わせフォームよりお問合せください。

Q1. ウェルカムボードを作りたいんですけど、どの様に手配すればよろしいですか?

Q2. 資料請求などは出来ますでしょうか?

Q3. 問い合せのメールを送っ てますが、返事がまだ届いてません。

Q4. 今注文したら納期はいつ頃になりますか?

Q5. 1つの作品に新郎新婦以外にも人数を増やして描くことは出来ますか?

Q6. 人数を増やすのは何人まで可能ですか?

Q7. 額縁はセットになってるんでしょうか?

Q8. 額縁の種類は選択可能でしょうか?

Q9. 只今25% OFFとありますが…全商品でしょうか?

Q10. 贈呈用サンクスボードは新郎新婦、両親の4人を描いて頂けるんでしょうか?

Q11. A2サイズの販売はないのでしょうか?

Q12. 結婚報告はがきのみの注文は可能ですか?

Q13. 背景を変更・追加したい場合は、別途料金が加算されるのでしょうか?

Q14. 主役の二人の名前とは別に、プレゼントする側の名前を(from〜)と入れる事は可能ですか?

Q15. 「油彩似顔絵」を申込みたいのですが、2枚の写真を組み合わせて作成していたけるのでしょうか?
(例えば、1枚目の顔と2枚目の服装を合わせる)

Q16. 色鉛筆似顔絵で、結婚記念日、2人の名前、メッセージ等を入れていただくことは可能ですか?

Q17. キャンセルすることはできますか?

Q18. 領収書を発行してほしいのですが。



 

Q1. ウェルカムボードを作りたいんですけど、どの様に手配すればよろしいですか?

回答: メニュー、商品の案内ページなどから、ショッピングカードへお進みください。「仮お申込み」ボタンを押してもご注文確定ではありません。自動返信メールの後、お見積金額などを記載した注文確定メールをお送りいたします。

Q2. 資料請求などは出来ますでしょうか?

回答:ホームページに全ての情報を掲載しておりますので、プリンターで印刷してご覧頂ければと思います。もしプリンターが無く印刷できない場合はこちらでプリントしたものをご郵送いたしますのでメールにてご請求ください。

Q3. 問い合せのメールを送っ てますが、返事がまだ届いてません。

回答:お問い合わせフォームより、送られた場合は、自動返信ですので1,2分でメールが届きます。メールでのお問い合わせの場合も、おそくとも2日以内に返信メールをお送りしております。 3日たっても連絡がない場合は、なんらかのトラブルが考えられますので、お手数ですが再度メールしてください。期日が迫っている等、お急 ぎの場合は電話でご連絡ください。

Q4. 今注文したら納期はいつ頃になりますか?

回答:メニューの「納期」ページに記載の期日以降の日でのご注文であれば十分お届けできます。その時の混み具合いで制作をお受けできない場合があります。一度お問合せください。

Q5. 1つの作品に新郎新婦以外にも人数を増やして描くことは出来ますか?

回答: はい、出来ます。お申込の際に、特別注文の項目に追加人数をご記入ください。価格表を参考にしてください。

Q6. 人数を増やすのは何人まで可能ですか?

回答: 何人でも可能ですが、3人以上の追加は、特別割り引料金で対応させて頂きますので、お問い合わせください。

Q7. 額縁はセットになってるんでしょうか?

回答: はい額縁付きの価格です。

Q8. 額縁の種類は選択可能でしょうか?

回答: 現在は、2種類ですが、サイズによって異なります。額縁のページを参照してください。

Q9. 只今25% OFFとありますが…全商品でしょうか?

回答: はい、全商品25%割引で販売中です。但し一部オプション価格などは25%以上の割引の商品もございます。

Q10. 贈呈用サンクスボードは新郎新婦、両親の4人を描いて頂けるんでしょうか?

回答: 「新郎新婦とご両親の合計4人」「ご両親のみの2人」の2タイプあります。お申込の際に選択項目の欄にご記入ください。

Q11. A2サイズの販売はないのでしょうか?

回答: 申し訳ございません、現在のところA2サイズは販売しておりません。

Q12. 結婚報告はがきのみの注文は可能ですか?

回答: 基本的には、似顔絵ウェルカムボードのご注文とセットです。結婚報告はがきのみのご注文の場合、似顔絵の制作費が別途必要です。お問い合わせください。

Q13. 背景を変更・追加したい場合は、別途料金が加算されるのでしょうか?

回答: オプションの料金表を参考にしてください。

Q14. 主役の二人の名前とは別に、プレゼントする側の名前を(from〜)と入れる事は可能ですか?

回答: 可能です。基本的には無料ですが、追加料金が発生する場合があります。お気軽にお問い合わせください。

Q15. 「油彩似顔絵」を申込みたいのですが、2枚の写真を組み合わせて作成していたけるのでしょうか?
(例えば、1枚目の顔と2枚目の服装を合わせる)

回答: 複雑な場合は、追加料金が発生することがあります、お気軽にお問い合わせください。

Q16. 色鉛筆似顔絵で、結婚記念日、2人の名前、メッセージ等を入れていただくことは可能ですか?

回答: 可能です。オプション料金が発生します。ご注文の際に、お問い合わせください。

Q17. キャンセルすることはできますか?

回答:ご入金後のキャンセルは基本的には、お受けできませんので、ご了承ください。ただし、お写真送付以前の、制作に取り掛かる前で、ご注文から3日以内、その他、特別なご事情がある場合に限らせて頂きます。ご指定の口座に返金します、その際、申し訳ありませんが、振り込み手数料はご負担して頂きます。

Q18. 領収書を発行してほしいのですが。

回答: 仮お申込の際に、記入欄に「領収書希望」と記入してください。納品時に商品に同封いたします。







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